Questions fréquentes

Une plateforme qui met en relation les personnes qui cherchent un logement, les propriétaires (bailleurs) et des agents de terrain vérifiés (commissionnaires) qui organisent les visites. Les paiements se font par Mobile Money.

Non. Blumi Kasa organise la mise en relation, sécurise les visites et le 1er paiement. Le bail est signé directement entre le locataire et le bailleur.

Chaque bailleur fait vérifier son identité et fournit un justificatif de propriété pour chaque bien avant sa mise en ligne. Les agents sont eux aussi vérifiés.

Ils rémunèrent l’agent qui vous accompagne et débloquent l’adresse exacte du bien et le contact de l’agent. Ils évitent aussi les visites fantômes et les arnaques.

Il prouve que la visite a bien eu lieu. Vous le donnez au commissionnaire seulement à la fin de la visite : c’est ce qui déclenche sa prime.

Oui. Plus de 24 h avant le créneau, les frais vous sont remboursés. Si l’agent ne vient pas, vous êtes remboursé aussi. En cas d’absence de votre part, les frais ne sont pas remboursés.

Refusez et signalez-le au support. Tout paiement passe uniquement par l’application.

Après la visite, vous recevez un message « Faire une offre au bailleur ? ». Un formulaire guidé vous aide à présenter votre dossier : date d’entrée, activité, foyer, conditions.

Il compare les offres reçues et en accepte une. Vous êtes prévenu dans vos messages, et vos numéros de téléphone sont alors échangés.

48 heures. Passé ce délai, l’offre expire et le bailleur peut choisir un autre candidat.

Les frais de visite, puis, si le bailleur retient votre offre, votre 1er mois de loyer : comme l’usage, il sert de commission de mise en relation et rémunère le commissionnaire qui vous a fait visiter et Blumi Kasa. La garantie et les loyers à partir du 2e mois se règlent directement avec le bailleur.

Oui : la commission reste bloquée par Blumi Kasa jusqu’à ce que vous confirmiez avoir reçu le bien (ou 48 h après la date d’entrée). Si le bien est occupé ou si les clés ne vous sont pas remises, signalez-le dans « Mes demandes » : l’équipe vérifie et peut vous rembourser.

Vous signez le bail, payez la garantie directement au bailleur et recevez les clés. Confirmez ensuite « J’ai reçu le bien » dans « Mes demandes ». Exigez toujours un reçu et un bail écrit.

Créez votre annonce, faites vérifier votre identité et votre justificatif de propriété, choisissez un commissionnaire de votre quartier, puis payez les frais de publication (1 mois en ligne).

Comme l’usage, le 1er mois de loyer de votre locataire sert de commission de mise en relation : il est payé sur Blumi Kasa et rémunère le commissionnaire et la plateforme. Vous recevez la garantie et les loyers à partir du 2e mois directement de votre locataire. Votre seul autre coût : les frais de publication.

Non pendant 12 mois : c’est la règle de non-contournement acceptée à l’inscription. La commission de mise en relation reste due.

Inscrivez-vous comme commissionnaire, faites vérifier votre identité, indiquez vos quartiers et vos créneaux. Les bailleurs de votre secteur pourront alors vous confier leurs biens.

Pour chaque visite : dès que vous saisissez le code PIN donné par le client à la fin de la visite, votre prime est enregistrée, et l’équipe Blumi Kasa vous l’envoie sous 48 h sur votre Mobile Money. Pour chaque location que vous menez à bout : 50 % de la commission (le 1er mois de loyer du client), débloqués dès que le client confirme avoir reçu le bien (ou 48 h après sa date d’entrée), puis envoyés sous 48 h. Chaque envoi vous est confirmé par un message avec la référence du transfert.

Oui : elles sont stockées dans un espace privé, visibles uniquement par vous et par l’administration de Blumi Kasa, via des liens temporaires.

Par la messagerie de l’application, onglet « Support Blumi Kasa ». Nous vous répondons directement.