Cette politique explique quelles données Blumi Kasa collecte, pourquoi, combien de temps elle les garde et quels sont vos droits.
1. Responsable des données
[À COMPLÉTER : nom de l’exploitant] ([À COMPLÉTER : RCCM / Id. Nat.]), [À COMPLÉTER : adresse]. Contact pour toute question sur vos données : [À COMPLÉTER : email de contact] · [À COMPLÉTER : téléphone de contact] · messagerie « Support Blumi Kasa » de l’application.
2. Données collectées
- Compte : nom, email, téléphone, rôle, mot de passe (chiffré, jamais lisible par l’Exploitant).
- Vérification d’identité (Bailleurs, Commissionnaires) : pièces d’identité, justificatifs de propriété, éventuellement analysés par un outil d’intelligence artificielle pour un premier contrôle.
- Annonces : description, photos, vidéos, adresse et coordonnées du bien.
- Activité : réservations, offres de location, avis, messages au support.
- Paiements : montants, numéros Mobile Money, références de transaction.
3. Pourquoi
Faire fonctionner le service (visites, offres, paiements), prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et comptables, et répondre à vos demandes.
4. Qui voit quoi
- L’adresse exacte d’un bien n’est révélée au Client qu’après paiement de la visite.
- Les téléphones du Client et du Bailleur ne sont échangés qu’après acceptation d’une offre.
- Les pièces d’identité ne sont accessibles qu’à leur propriétaire et à l’administration de Blumi Kasa.
- Les prestataires techniques (hébergement, paiement, messagerie, intelligence artificielle) ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les pièces d’identité et les preuves de paiement sont conservées le temps nécessaire aux obligations légales et à la prévention de la fraude, puis supprimées.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou la suppression de votre compte via le support. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l’exige (paiements, lutte contre la fraude).
7. Sécurité
Les données sont protégées par des règles d’accès strictes ; l’espace d’administration exige une double vérification. Aucun système n’étant infaillible, signalez-nous tout usage suspect de votre compte.